Elektronska građevinska dozvola, elektronsko prijavljivanje i odjavljivanje radnika, produženje registracije motornih vozila preko interneta, podnošenje finansijskih izveštaja firmi elektronskim putem nadležnima, neke su od usluga koje nudi Uprava.
Vreme je novac, a u skladu s njim, neke institucije zamenjuju šaltere uslugama preko interneta. Više od tri godine Poreska uprava omogućava elektronsko prijavljivanje određenih poreza.
“Broj dolazaka poreskih obveznika u filijale se drastično smanjio. Mi smo od početka uvođenja elektronskih prijava obradili oko osam miliona obrazaca, ako vizuelizujemo taj broj dobili biste jedan toranj papira koji je visok kao četiri Avalska tornja. Za nepunih mesec dana imaćemo još šest elektronskih prijava koje će biti obavezne”, ističe Saša Dulić iz Poreske uprave.
U korak s modernizacijom pošlo je i građevinarstvo. Od januara izdaju se elektronske građevinske dozvole najviše za 28 dana. Postupak bi trebalo da ograniči moć službenika.
“Investitor apsolutno ne može da zna kome je dodeljen njegov predmet, državni službenik ne može da interveniše unutar sistema bezgranično, tačno su mu ograničene mogućnosti”, napominje Darinka Đuran iz Ministarstva građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture.
Da bi elektronska Uprava bila efikasnija, nedostaje da se korisnicima omogući elektronsko plaćanje.
“Državni organi i dalje traže da vi njima dostavite dokaz o uplati u vidu uplatnice koju sada možete da skenirate, pa da pošaljete elektronski, ali i dalje ste osuđeni bar u tom segmentu na odlazak na šalter pošte ili banke”, ističe Ivan Radak iz Nacionalne alijanse za lokalni ekonomski razvoj.
Nadležni su svesni da bi elektronska uprava učinila transparentnijim i efikasnijim rad administracije, a da bi građani i privreda bili zadovoljniji uslugama. Srbija bi tako postala i privlačnija za investitore.
“Vlada je već učinila veliki korak ka tome kada je pre neki dan usvojila predlog Zakona o opštem upravnom postupku, to je osnovni zakon koji uvodi rešenja koja uvode elektronsku upravu u svakodnevni život naše države. Drugi važan zakon na kome se upravo radi je Zakon o elektronskoj razmeni podataka između državnih organa kako bi zaista što pre prekinuli sa praksom da su građani kuriri, poštari, između državnih organa”, navodi Dražen Marabić iz Ministarstva državne uprave i lokalne samouprave.
Iako u praksi mnoge elektronske usluge Uprave funkcionišu, ima i problema. Recimo u slučaju sa elektronskom prijavom i odjavom radnika, teškoće stvara to što se nisu sve potrebne državne institucije umrežile.
Tako sistem provere uplate doprinosa elektronski ne daje očekivane rezultate, pa se dešava da se i na nove, plastične, zdravstvene knjižice lepe markice.
Izvor: RTS.