Prošle nedelje je puštena prva tužba, kojom ćemo probati da se dokaže da banka nema pravo da naplaćuje proviziju za uplatu novca na šalteru banke, u različitim iznosima.
Konkretno, primer iz tužbe, za dve različite uplate, kojima banka obavi isti posao, naplaćeno je prvo 8.000 din a zatim još 1.385 din!
Efektiva smatra da se radi o neosnovanom obogaćenju od strane banke, jer je posao za obe uplate bio identičan, te nema razloga da visina provizije zavisi isključivo od visine iznosa koji je uplaćen!
Radi se o slučaju da je banka u dva navrata, za dve potpuno iste radnje, naplatila dva različita iznosa provizije za usluge koju pružaju, iz čega proizilazi, da visina iste zavisi od visine transakcije koja je sprovedena, te je kod veće transakcije, naplaćen petostruko veći iznos, za istu, manuelnu radnju ukucavanja brojki i slova u računarski sistem banke.
Prema stavu Efektive, troškovi mogu biti naplaćeni sao u skladu sa stvarnim troškovima koje banka ima. Banka nije objasnila na osnovu čega je taj trošak utvrđen, niti je objasnila opravdanost troškova koji se vezuju za iznos transakcije, odnosno koliki je stvarni trošak banke a ovu stavku i zašto se on vezuje za iznos transakcije, koji je u ovom slučaju visok novčani iznos i priličan izdatak za klijenta. Dalje je navedeno da je banka taj iznos odredila proizvoljno, u svom interesu, kao odraz jače ekonomske snage i položaja koji ukoliko želi sprovesti transakciju nije u mogućnosti da pregovara za izmenu pojedinih klauzula i odredbi opštih uslova poslovanja i tarifa banke, već je karakteristično ovom ugovoru morao da pristupi u celini, te je u smislu odredaba čl.101. Zakona o obligacionim odnosima (“Sl. list SFRJ”, br. 29/78, 39/85, 45/89 – odluka USJ i 57/89, “Sl. list SRJ”, br. 31/93, “Sl. list SCG”, br. 1/2003 – Ustavna povelja i “Sl. glasnik RS”, br. 18/2020) spornih odredbi sud dužan tumačiti u korist pristupioca, u ovom slučaju klijenta banke.
Takođe je istaknuto da pomenuto postupanje i tarifiranje banke nije u skladu sa dobrim običajima, te samim tim ove odredbe su u suprotnosti sa odredbama čl.103. ZOO.
Izvor: Izvodi iz propisa preuzeti su iz programa „Propis Soft“, Redakcija Profi Sistem Com-a.
Izvor: Sajt Efektive Organizacije potrošača Udruženja bankarskih klijenata (efektiva.rs).