Zaštitnik građana je u okviru aktivnosti „Otvorena vrata“ razgovarao sa 21 građaninom, koji su hteli lično zaštitniku građana da prenesu nezadovoljstvo radom organa javne uprave i zatraže pomoć u ostvarivanju njihovih prava. Građani su se najviše žalili na povredu prava iz imovinsko-pravnih odnosa, na nesprovođenje sudskih odluka, na rad Fonda PIO, na ugrožavanje osnovnih ljudskih prava.
Zaštitnik građana je danas drugi put od početka godine razgovarao sa nezadovoljnim građanima, a preko 15 puta od stupanja na funkciju ombudsmana. Zaštitnik građana je ovaj neposredan način komunikacije inicirao kako bi se direktnim razgovorom sa građanima lično uverio koja prava se najteže ostvaruju pred organima javne uprave.
Takođe, građani su nezadovoljnim onim što je Stručna služba Zaštitnika građana učinila postupajući po njihovim pritužbama ili reagujući na njihova obraćanja. Glavne primedbe, koje je jedanaestero građana iznelo u razgovoru sa ombudsmanom, uglavnom se odnose na ograničene nadležnosti institucije Zaštitnika građana, ali i na činjenicu da se u pojedinim slučajevima državni organi i institucije oglušuju o preporuke Zaštitnika građana.
Zaštitnik građana postupa u okviru nadležnosti koje su mu poverene zakonom i tu ne može biti odstupanja, podsetio je Zaštitnik građana, naglasivši da će primedbe pritužilaca biti razmotrene, te da će ukoliko bude utvrđeno da postoje propusti Stručne službe Zaštitnika građana, oni biti ispravljeni.
Izvor: sajt Zaštitnika građana (www.ombudsman.rs)