Zaštitnik građana pokrenuo je postupak kontrole zakonitosti i pravilnosti rada Centra za socijalni rad Surdulica, Opštinske uprave opštine Surdulica i „Elektroprivrede Srbije“, povodom navoda građanina o nepravilnostima u očitavanju brojila i obračunu utrošene električne energije.
Građanin se Zaštitniku građana i ranije obraćao tražeći da ova institucija utvrdi pravilnost obračuna električne energije i izvršenih korekcija računa. Tom prilikom je obavešten da Zaštitnik građana nije nadležan da odlučuje o pravima i obavezama građana u vezi sa obračunom utrošene električne energije, niti da ocenjuje osnovanost reklamacija na račune.
Međutim, imajući u vidu nove okolnosti konkretnog slučaja, kao i činjenicu da je podnosilac pritužbe osoba sa invaliditetom koja ima status energetski ugroženog kupca, a da navodi iz pritužbe ukazuju na moguće propuste u postupanju nadležnih organa i nosilaca javnih ovlašćenja, Zaštitnik građana je ocenio da postoje razlozi za ponovno otvaranje predmeta i pokretanje postupka iz svoje nadležnosti.
U postupku će biti ispitano da li su Centar za socijalni rad Surdulica, Opštinska uprava opštine Surdulica i „Elektroprivreda Srbije“, u delu u kome vrši poverena javna ovlašćenja, postupali zakonito, pravilno i u skladu sa načelima dobre uprave, kao i da li su preduzeli sve mere radi zaštite prava podnosioca pritužbe.
Postupak koji je pokrenuo Zaštitnik građana ne odnosi se na utvrđivanje visine potrošnje niti na ocenu pravilnosti obračuna električne energije, već isključivo na ispitivanje zakonitosti i pravilnosti rada nadležnih organa u konkretnom slučaju.
Nadležnost i ovlašćenja Zaštitnika građana propisana su odredbama člana 19-26 Zakona o zaštitniku građana (“Sl. glasnik RS”, br. 105/2021), dok je odredbama člana 27-38 istog zakona propisan postupak postupanja Zaštitnika građana po pritužbi.
Izvor: Sajt Zaštitnika građana Repbulike Srbije (www.ombudsman.rs).
Izvor: Izvod iz propisa preuzet iz pravne baze “Propis Soft“, Redakcija Profi Sistem Com