Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu, 3. decembra 2018. godine, je u Domu za odrasla invalidna lica u Beogradu, povodom Međunarodnog dana osoba sa invaliditetom predstavila novi sajt Kancelarije koji se, kao i sajt Vlade Srbije, nalazi u službi građana a odlikuju ga i posebne stranice i funkcionalnosti namenjene privredi i javnoj upravi.
U nameri da informacije i usluge budu dostupne svim građanima Srbije, sajt Kancelarije ima funkciju čitanja sadržaja (text-to-speech) namenjene slepim i slabovidim osobama. Ovom prilikom prezentovan je i poseban softver, koji je razvila domaća startap kompanija Computer Eye Control, koji omogućava osobama sa invaliditetom upravljanje računarom isključivo pogledom.
U cilju podrške u uvođenju novih digitalnih usluga elektronske uprave u Srbiji i jačanju kapaciteta organa javne uprave, Kancelarija je, uz pomoć Fonda za dobru upravu Vlade Velike Britanije (GGF) i Nacionalne alijanse za lokalni ekonomski razvoj (NALED), pokrenula i Kontakt centar za javnu upravu namenjen dvosmernoj komunikaciji sa zaposlenima u organima državne uprave i lokalne samouprave.
Od 3. decembra 2018. godine svi zaposleni koji rade u informacionim sistemima eZUP, eInspektor, eBeba i Jedinstvenom informacionom sistemu lokalne poreske administracije (LPA) mogu na posebnoj stranici sajta Kancelarije, posvećenoj Kontakt centru javne uprave, da dobiju sve potrebne informacije, uputstva i propise iz ovih oblasti.
Zaposlenima u organima državne uprave i lokalne samouprave je dostupna kontakt forma na ovoj stranici sajta kroz koju mogu da upute sve probleme i pitanja sa kojima se susreću u svom svakodnevnom korišćenju ova četiri informaciona sistema. Operateri Kontakt centra korišćenjem savremenog CRM sistema, obrađuju pitanja i uz konsultacije sa timom eksperata, vraćaju odgovore.
U delu sajta Kancelarije namenjenom privredi, nalazi se i posebna stranica koja pruža sve informacije vezane za ukidanje pečata privrednim subjektima, kao i elektronska adresa ukidanje.pecata@gov.rs, povezana sa Kontakt centrom Kancelarije, putem koje privredni subjekti mogu da prijave institucije koje im traže pečat.
Izvor: vesti – sajt Kancelarije za informacione tehnologije i elektronsku upravu (www.ite.gov.rs)